Política de Privacidade

Última atualização: 14 de março de 2026

1. Quem somos

Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e do Data Protection Act 2018, a KunaTrade atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. A nossa morada registada é Fenchurch Street 238, EC4N 7BJ Londres, Reino Unido. Pode contactar-nos através de [email protected] ou pelo +44 20 7946 5043.

2. Dados pessoais que recolhemos

Consoante a forma como interage connosco, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e de contacto, tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone;
• Dados da conta, tais como dados de início de sessão, preferências e definições de limites de risco que configurar;
• Dados de utilização, tais como as páginas visualizadas, as funcionalidades utilizadas, o tipo de dispositivo, informações sobre o navegador e a localização aproximada obtida a partir do endereço IP;
• Dados técnicos, tais como ficheiros de registo, eventos de segurança e informações de diagnóstico;
• Dados de comunicação, tais como o conteúdo das mensagens que envia à nossa equipa de apoio.

Não lhe pedimos que forneça mais dados pessoais do que os necessários para as finalidades descritas abaixo.

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos dados pessoais para criar e gerir a sua Conta, prestar os Serviços, responder a pedidos, manter a segurança, detetar e prevenir fraudes, melhorar a nossa plataforma e cumprir obrigações legais. Quando tiver dado consentimento, poderemos enviar-lhe comunicações de marketing, e pode retirar o consentimento a qualquer momento.

4. Fundamentos jurídicos para o tratamento

O nosso tratamento baseia-se num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos: execução de um contrato consigo; cumprimento de obrigações legais; interesses legítimos nossos na exploração, proteção e melhoria dos Serviços, ponderados face aos seus direitos; e o seu consentimento, quando exigido, por exemplo para determinados cookies e marketing.

5. Ferramentas automatizadas e definição de perfis

Algumas funcionalidades dos Serviços utilizam tratamento automatizado ou assistido por IA para organizar dados de mercado e apresentar dashboards. Estas funcionalidades não tomam decisões que produzam efeitos jurídicos a seu respeito nem o afetem de forma semelhante e significativa, e não substituem o seu próprio juízo. Se tiver dúvidas sobre algum tratamento automatizado, pode contactar-nos para solicitar uma revisão humana.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fazer funcionar o sítio Web, memorizar preferências e compreender a forma como os Serviços são utilizados. Os cookies essenciais são necessários para a segurança e o funcionamento básico. Outras categorias só são utilizadas quando a lei o permitir ou com o seu consentimento. Mais informações estão disponíveis na nossa informação sobre cookies no sítio Web e nas definições do seu navegador.

7. Partilha dos seus dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Poderemos partilhá-los com prestadores de serviços de confiança que tratam dados por nossa conta, nomeadamente prestadores de alojamento, análise, apoio ao cliente e segurança, ao abrigo de contratos escritos que exijam garantias adequadas. Poderemos também divulgar dados quando a lei o exigir, por ordem judicial, ou para proteger os direitos, a segurança ou os bens da KunaTrade, dos nossos utilizadores ou de terceiros.

8. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Reino Unido. Sempre que transferimos dados pessoais para o estrangeiro, garantimos que existe uma salvaguarda adequada, como uma decisão de adequação, o Acordo Internacional de Transferência de Dados ou a Adenda do Reino Unido às Cláusulas Contratuais-Tipo da UE, conforme exigido pela lei do Reino Unido.

9. Conservação

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos, incluindo para cumprir obrigações legais, contabilísticas ou de reporte. Quando a sua Conta for encerrada, eliminamos ou anonimizamos os dados de que já não precisamos, sem prejuízo das obrigações de conservação que nos são aplicáveis.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Estas incluem encriptação em trânsito, controlos de acesso e monitorização. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta, e recomendamos que utilize uma palavra-passe forte e única e que mantenha os seus dispositivos protegidos.

11. Os seus direitos

Ao abrigo da lei de proteção de dados do Reino Unido, tem o direito de: ser informado sobre a forma como utilizamos os seus dados; aceder aos seus dados pessoais; pedir a retificação de dados inexatos; pedir o apagamento em determinadas circunstâncias; limitar ou opor-se ao tratamento; pedir a portabilidade dos dados; retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento; e não ficar sujeito a determinadas decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder, e normalmente respondemos no prazo de um mês.

12. Menores

Os Serviços não se destinam a pessoas com menos de dezoito anos, e não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas adequadas.

13. Reclamações

Se tiver preocupações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolvê-las. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade de controlo do Reino Unido para a proteção de dados, em ico.org.uk.

14. Alterações à presente política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. A versão revista será publicada nesta página com uma data atualizada de "Última atualização", e forneceremos aviso adicional sempre que as alterações sejam materiais.