Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mars 2026

1. Qui nous sommes

Aux fins du règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni et de la loi de 2018 sur la protection des données, KunaTrade agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Notre adresse enregistrée est Fenchurch Street 238, EC4N 7BJ Londres, Royaume-Uni. Vous pouvez nous contacter à [email protected] ou au +44 20 7946 5043.

2. Données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identité et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• Données de compte, telles que vos identifiants de connexion, vos préférences et les paramètres de limite de risque que vous configurez ;
• Données d'utilisation, telles que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, le type d'appareil, les informations sur le navigateur et la localisation approximative déduite de l'adresse IP ;
• Données techniques, telles que les journaux, les événements de sécurité et les informations de diagnostic ;
• Données de communication, telles que le contenu des messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance.

Nous ne vous demandons pas de fournir plus de données personnelles que nécessaire aux fins décrites ci-dessous.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles pour créer et administrer votre Compte, fournir les Services, répondre aux demandes, assurer la sécurité, détecter et prévenir la fraude, améliorer notre plateforme et respecter nos obligations légales. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Bases juridiques du traitement

Notre traitement repose sur une ou plusieurs des bases légales suivantes : l'exécution d'un contrat avec vous ; le respect d'obligations légales ; nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer les Services, dans le respect de vos droits ; et votre consentement lorsqu'il est requis, notamment pour certains cookies et pour le marketing.

5. Outils automatisés et profilage

Certaines fonctionnalités des Services utilisent un traitement automatisé ou assisté par l'IA pour organiser les données de marché et présenter des dashboards. Ces fonctionnalités ne prennent aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ou ne vous affectant de manière similaire et significative, et elles ne remplacent pas votre propre jugement. Si vous avez des inquiétudes concernant un traitement automatisé, vous pouvez nous contacter pour demander un examen humain.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site web, mémoriser vos préférences et comprendre l'utilisation des Services. Les cookies essentiels sont nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de base. Les autres catégories ne sont utilisées que lorsque la loi le permet ou avec votre consentement. Des informations complémentaires figurent dans notre information sur les cookies disponible sur le site web et dans les paramètres de votre navigateur.

7. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance qui traitent les données pour notre compte, notamment des prestataires d'hébergement, d'analyse, d'assistance client et de sécurité, dans le cadre de contrats écrits exigeant des garanties appropriées. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige, sur ordonnance d'un tribunal, ou pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de KunaTrade, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

8. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors du Royaume-Uni. Lorsque nous transférons des données personnelles à l'international, nous veillons à mettre en place une garantie appropriée, comme une décision d'adéquation, l'International Data Transfer Agreement ou l'UK Addendum aux clauses contractuelles types de l'UE, conformément au droit britannique.

9. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux obligations légales, comptables ou de déclaration. Lorsque votre Compte est clôturé, nous supprimons ou anonymisons les données dont nous n'avons plus besoin, sous réserve des obligations de conservation qui nous sont applicables.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Celles-ci comprennent le chiffrement des données en transit, le contrôle des accès et la surveillance. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue, et nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et unique ainsi qu'à protéger vos appareils.

11. Vos droits

En vertu du droit britannique de la protection des données, vous disposez du droit : d'être informé de l'utilisation de vos données ; d'accéder à vos données personnelles ; de demander la rectification de données inexactes ; de demander leur effacement dans certaines circonstances ; de limiter ou de vous opposer à un traitement ; de demander la portabilité de vos données ; de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ; et de ne pas faire l'objet de certaines décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre, et nous répondons normalement dans un délai d'un mois.

12. Mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de dix-huit ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

13. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions tenter de les résoudre. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique en matière de protection des données, sur ico.org.uk.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. La version révisée sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée, et nous vous informerons en outre lorsque les modifications seront substantielles.